1月19日0時至18時,北京新增5例本土核酸檢測陽性者。作為北京市最大的連鎖商超企業,北京物美聯合數字化技術服務商多點Dmall緊急行動,第一時間成立防疫專項小組,在保證企業員工安全的情況下,迅速落實各區封控社區居民物資保障工作。

截至1月20日,物美參與此次保供的四個區(海淀、朝陽、豐臺、房山)各區平均訂單量增長超過150%,妥投及時率近100%。面對生命,唯有良心,在春節、冬奧即將來臨之際,物美+多點Dmall全力以赴保供應、保質量、保價格、保安全,以“物美速度”讓全市放心,讓百姓過一個安心、祥和的新春佳節。

社區封控依然能送貨上門

1月19日,豐臺區萬柳園疫情發生后,物美豐臺區總立即協調員工搭建了物美多點社區抗疫提貨站,距離萬柳園最近的物美草橋雙創中心店店長進入社區微信群,發布致萬柳園小區居民的一封信,幫助街道穩定人心,并向大家傳達了全體物美人抗疫保供的決心,建議大家不要慌、不用搶更不必囤,物美草橋雙創中心店物資充足,全力供應封控樓居民所需。

1月20日,物美草橋雙創中心店早8點至9點時段多點APP訂單量大漲200%,門店依舊平穩有序完成配送任務。

值得一提的是,1月19日,一位物美配送小哥在送貨中,意外被管控在萬柳園社區。店長主動讓出自己在該小區的住房,供配送小哥休息。管控期間,配送小哥當起了社區志愿者,保障社區訂單及時、安全送貨上門。

物美+多點Dmall緊急調整配送范圍 

1月18日,北京市朝陽區新增一例新型冠狀病毒肺炎核酸檢測初篩陽性,該陽性人員住所為朝陽區平房鄉石各莊村558號。突發疫情報告后,北京物美、多點Dmall緊急調整配送范圍,并指定北京物美定福莊店和管莊店兩家門店為封控社區石各莊村和定福莊園藝場區定向服務,方便社區居民在多點APP下單生活物資和防疫用品。同時緊急調配各門店和物流中心力量,為這些相對較遠的社區提供貨源保障。第一時間設立「物美多點社區抗疫服務站」,保障居民訂單統一管理,無接觸配送和收貨,阻斷疫情進一步傳播風險。

全力供應 抗疫保供不停歇 

1月15日海淀區發生疫情,物美在病例通報后的2小時內在多點APP上線防疫專區,提供包括口罩、消毒液、米面糧油等防疫商品。第一時間聯系社區,主動承擔封閉社區的抗疫保供工作,在訂單激增的情況下,全力保障最快30分鐘送達服務。

為保障封閉社區及周邊居民生活所需,物美連夜調集民生基礎商品。以生鮮為例,截至1月18日,百旺店、安河橋北店生鮮商品日均供應量環比增長超過100%,并針對上述兩家門店線上訂單情況及歷史疫情重點民生商品數據增加了補貨頻次。

1月19日,房山區發現兩例核酸檢測陽性,北京物美和多點Dmall密切關注疫情發展,已積極與社區負責人對接保供工作,門店物資充足,數智化保供隨時能夠接受“大考”。