2019年是我國貴金屬紀念幣發行40周年的重要歷史時刻，回顧近40年來我國發行的貴金屬紀念幣，不僅題材豐富、內涵深厚，而且設計精美、工藝精湛，為金銀幣集藏愛好者呈現了一枚枚佳幣。隨著時代的發展，為了適應大眾的購物習慣，一些中國金幣特許零售商陸續在京東、天貓等大型電商平臺上開設了銷售金銀幣、錢幣的品牌旗艦店，目前已成為一種趨勢。筆者通過對在京東、天貓這兩個電商平臺上購買金銀幣人群的相關數據進行分析，粗略地總結出了這部分人群的一些特征，或許能為金幣行業未來的發展提供一點方向性的參考意見。

為了讓大家有一個直觀的認識，筆者選取了2017年度分別在天貓和京東平臺上購買錢幣類產品人群的相關數據(部分店鋪)：

天貓平臺購買錢幣類藏品的人群特征如下：

購買人群性別占比

年齡結構

對金銀幣題材的偏 好

購買用途

男性占69.32%

女性占30.68%

購買金額占比

顧客的專業程度

紙幣、普通紀念幣、金銀幣的銷售占比

購買群體對設計和發行量的滿意程度

1000元以下的占70%

1000元以上的占30%

具有一定專業知識的占30%左右。

不具備專業知識的占70%左右。

紙幣占42.75%

普通紀念幣占9.1%

金銀幣占48.15%

90%購買人感到滿意

24歲占10.27%

29歲占17.94%

34歲占19.95%

39歲占18.71%

49歲占21.18%

大于50歲占8.28%

文化類題材占77.58%

政治軍事類題材占22.42%

過年前三個月購買金銀幣用于饋贈的占70%，個人收藏、投資的占30%。

其他月份，購買金銀幣用于個人收藏、投資的占80%，用于饋贈的占20%。

京東平臺購買錢幣類藏品的人群特征如下表：

購買人群性別占比

年齡結構

對金銀幣題材的偏 好

購買用途

男性占86.41%

女性占13.59%

購買金額占比

顧客的專業程度

紙幣、普通紀念幣、金銀幣的銷售占比

購買群體對設計和發行量的滿意程度

1000元以下占20%

1000—4000元占70%

4000元以上的占10%

具有一定專業知識的占30%左右。

不具備專業知識的占70%左右。

紙幣占40.25%

普通紀念幣占9.1%

金銀幣占50.65%

90%購買人感到滿意

-25歲占11.29%

-35歲占39.62%

36--45歲占35.32%

46--55歲占8.07%

56歲以上占5.66%

平均年齡在40歲左右

文化類題材占62.21%

政治軍事類題材占37.79%

過年前三個月購買金銀幣用于饋贈的占70%，個人收藏、投資的占30%。

平時，購買金銀幣用于個人收藏、投資的占80%，用于饋贈的占20%。

從以上數據可以看出，天貓和京東平臺上年齡在35-40歲的男性顧客購買金銀幣及其他錢幣類藏品的占比較大，足見中青年男性是目前在網上購買金銀幣及其他錢幣類藏品的主力軍。而25-35歲的青年男性也是網上購買錢幣藏品的重要力量。這一特征在京東平臺上表現得更為突出一些。

從購買金額來看，天貓平臺上1000元以下的購買人群占到了70%左右，京東平臺上購買金額在1000元-4000元的人群占到了70%?？梢?，這部分在網上購買錢幣的人群較為謹慎，大多為嘗試性的購買。另一個數據也印證了這一特征，即在顧客的專業程度上，70%左右的顧客對錢幣、金銀幣的專業知識了解較少，因此他們在網上購買錢幣藏品的時候比較謹慎、一次性購買金額不大也是可以理解的。

從顧客對金銀幣題材的偏好上來看，大家對賀歲銀幣、生肖金銀幣等文化類題材的金銀幣購買較為踴躍，同時對具有廣泛影響力的重大歷史事件題材金銀幣，比如中國人民解放軍建軍90周年金銀幣、二十國領導人杭州峰會金銀幣等的關注度也較高。從以上數據中我們還可以看出，金銀幣在所有錢幣類藏品中的銷售占比較大，但這并不表明金銀幣銷售的數量就很多，這是因為金銀幣的商品單價較高造成的。

從銷售的金銀幣品種上來看，最近1、2年內發行的熊貓銀幣所占的比例最大，每個月均有大量的成交。此外，外國銀幣中的美國鷹洋銀幣、加拿大楓葉銀幣、澳大利亞考拉銀幣銷量也較大。另外，從購買用途上來看，年底幾個月的饋贈需求所占的比例明顯要高于個人收藏、投資的需求。從全年的銷量分布來看，春節前三個月的銷量大約占到全年的60%左右。

由于在電商平臺上購買金銀幣和錢幣類藏品的人群全部為自發性的主動購買，且他們中相當比例的人還是第一次接觸金銀幣產品，年齡結構也偏年輕化，是參與金銀幣收藏的新鮮血液。因此，我們有理由相信金銀幣在電商銷售這塊還是具有較大空間的。我們可以根據這些人群對專業知識了解較少、單次購買金額相對較小、對節日促銷比較敏感、購買高峰相對集中等特點，來對他們進行有效的引導。特別是對金銀幣的產品結構、產品規格進行適當的調整，繼續減少大規格金銀幣的發行量，在進一步降低題材類金幣和銀幣克重的基礎上，增加小規格金銀幣的發行量，來滿足更多新人的首次購買需求和饋贈需求。